Відгуки про компанію Інтернет магазин - Маркет

взяли предоплату по промоплате за товар, а товар так и не отправили в течении месяца. кормили завтракми и врали про сроки поставки. пришлось возвращать свои деньги через поддержку промюа. не рекомендую.

• Коментар продавця16.06.2020

  Товар клиенту приехал и лежит у нас на складе. К клиенту не дозвонится трубку не берет. Почитав отзывы про клиента у других магазинах и поняли что проблема с этим клиентом была не только у нас!
  Пример:
  Клиент оформил у нас заявку на коврик в багажник , в 10.45 . Наш менеджер позвонил ему в 14.40 на что получил отказ от заказа мол ему не перезвонили и он сделал заказ в другом месте . И конечно же оставил о нашом сайте негативный отзыв , мол ему и вовсе в течении дня никто не набрал для уточнения заказа . Нпорядочный покупатель .

Замовлення приїхало на тиждень пізніше, але все добре, крісло справне.

Заказала столик31.05,оплатила,написано,что в наличии нет,под заказ 10дней,сегодня уже 11.06.мне даже никто ещё не звонил по поводу уточнения этого заказа

Все хорошо и оперативно

В этот раз было все очень долго

Отличное выполнение заказа!

Прислали посылку без одного товара в заказе, даже не предупредив, что этого заказа не будет, хотя деньги взяли и за него.
Пока сама не позвонила разобраться где недостающий товар, не собирались возвращать за него деньги.
Очень не советую магазин.

• Коментар продавця08.06.2020

  Замовлення даного клієнта було відправлене без однієї позиції, оскільки продукт був не доступний на той момент в Польщі. Кошти за товар повернули. З клієнткою дуже важко спілкуватися і пояснювати всю специфіку роботи нашого магазину. При отримані свого замовлення, а саме, стола, стільця і дитячого подіума,клієнтка не оглянула продукцію на пошкодження.
  Вже після отримання клієнтка побачила , що нова пошта при транспортуванні побила стіл( а саме столешницю). На що ми зі своєї сторони пішли на зустріч і за свій рахунок відправили нову непошкоджену столешницю розкомплектовуючи товар( столешницю і ножки). Стіл, який був в повній комплектації залишився без верху і вже для продажу не підлягає. Не радимо даного клієнта! Ввійшовши в ситуацію і усунувши проблему, яка була створена не нашим магазином,а неуважністю клієнтки при огляді замовлення отримали поганий відгук і додаткові витрати! Хочете зекономити свій час на розуміючих і вдячних клієнтів не співпрацюйте з даною клієнткою!!

• Покупець09.06.2020

  При чем тут специфика работы магазина? Товары были оплачены после того, как продавец получил заказ из Польши. Проблема не в отсутствии товара, а в том что продавец взял деньги за товар, который не собирался отправлять и если бы я случайно не заметила, что комплектация заказа не полная и сама не обратилась с этим вопросом к продавцу, деньги бы никто не вернул.
  Стол и стульчик были отправлены продавцом транспортной компанией Meest Express курьерской адресной доставкой (на дом). Так как посылка уже была оплачена и доставляется в заводской упаковке, то курьер не остается на распаковку всех деталей. Где в условиях указано, что мы должны распечатывать заводскую упаковку при курьере?

• Коментар продавця10.06.2020

  ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА:
  -  проверить количество мест заказа с количеством мест в накладной
  -  проверить отсутствие видимых повреждений или вскрытия упаковки. Подробнее: https://markett.com.ua/delivery_info

Спасибо, но товар идет с Польши долго. Это связано с карантином, имейте ввиду
Жду второй заказ с этого магазина все никак не придет(((
а так все супер, приходит без повреждений

заказывала столик и два стульчика, все комплектующие пришли, стол и стулья собрали за 15 мин, дети довольны. рекомендую